01

Общие условия

— Цветы являются скоропортящимся товаром
— Возврат возможен при подтверждении дефекта
— Обращение принимается в день получения заказа

02

Когда возможен возврат

— Букет доставлен в повреждённом виде
— Комплектация не соответствует заказу
— Обнаружен производственный дефект

03

Когда возврат невозможен

— При нарушении условий хранения
— По истечении времени с момента доставки
— В случае индивидуального изменения заказа

04

Порядок обращения

— Свяжитесь с нами в день получения
— Приложите фото подтверждения
— Мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки

05

Способы оплаты

— К оплате принимаются платежные карты:

Cоветы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей
с использованием банковской карты:

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги.

Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

• никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
• вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.